মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

অফিসের নাম- উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, ভূঞাপুর, টাঙ্গাইল।

 

ক্রমিক নং

প্রদত্ত নাগরিক সেবাসমুহূ

সেবা প্রদানের পদ্দতি

সময়সীমা

ব্যর্থতায় যোগাযোগ

০১।

একটি সমন্বিত বার্ষিক উন্নয়ন কর্মসুচী প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন(কাবিখা/টি,আর/উপজেলা পরিষদ উন্নয়ন তহবিল) এবং শিক্ষা প্রতিষ্ঠান উন্নয়ন/সংস্কার প্রকল্প প্রনয়ণ বাস্তবায়ন ও তদারকীকরণ।

ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান/সদস্য/ঠিকাদার/প্রকল্প কমিটির মাধ্যমে বাস্তবায়িন

 এক অর্থ বছর

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা চেয়ারম্যান/জেলা  প্রশাসক

০২।

 উপজেলা পরিষদের রাজস্ব আদায়/রাজস্ব তহবিল গঠন/রাজস্ব তহবিলে বাসা বাড়ী মেরামত ও সংস্কার বাস্তবায়ন, জরুরী প্রকল্প বাস্তবায়ন ও সমন্বয় করণ।

বিভিন্ন প্রকল্পের ক্ষেত্রে উপজেলা প্রকৌশলী/ সংশ্লিষ্ট ইউ,পি চেয়ারম্যান ও অন্যান্য সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি।

প্রকল্পের ধরণঅনুয়াযী নির্ধারিত সময়সীমা

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা চেয়ারম্যান/জেলা  প্রশাসক

০৩।

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান সমূহ নিয়মিত পরিদর্শন

সরেজমিনে পরিদর্শন

....................

.জেলা প্রশাসক/জেলা প্রাথমিক ও মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

০৪।

প্রাকৃতিক দূর্যোগকালে র্দূগত মানুষের সেবা প্রদান। খাদ্য ও ত্রাণ সামগ্রী  বিতরণ ও দূর্গত মানুষের পূনর্বাসনের ব্যবস্থাকরণ এবং উ্র্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট তথ্যাদি প্রেরণ।

উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তা,কর্মচারী,ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান/সদস্য/গ্রাম-পুলিশ/স্কাউটস,স্বেচ্ছাসেবকদের সংশ্লিষ্ট করে জরুরী কার্যক্রম বাস্তবায়ন।

তাৎক্ষনিকভাবে সেবা প্রদান শুরু

করা

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা চেয়ারম্যান/জেলা  প্রশাসক

০৫।

উপজেলা পর্যায়ের সকল বিভাগের সমন্বয়ের ক্ষেত্রে  নির্ধারিত কাজের/ প্রকল্পের সভাপতি হিসেবে দায়িত্ব পালন এবং সকল বিভাগের কাজের সমন্বয় সাধন।

গঠিত কমিটির সভা অনুষ্ঠান ও কাজের বাস্তবায়ন তদারকী করণ।

নির্ধারিত সময়

জেলা প্রশাসক/ সংশ্লিষ্ট জেলা পর্যায়ের কর্মকর্তা।

০৬।

উপজেলা আইন শৃংখলা কমিটির সভাপতি হিসেবে থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা,ইউ,পি চেয়ারম্যান ও স্থানীয় গন্যমাণ্য ব্যক্তিবর্গের সমন্বয়ে নিয়মিত সভাকরা ও আইন শৃংখলা রক্ষার দায়িত্ব পালন।

সংশ্লিষ্টসকলের সহায়তায় উপজেলার সার্বিক আইন শৃংখলা রক্ষার দায়িত্ব পালন।

আইন শৃংখলা রক্ষায় তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ ।

পুলিশ সুপার/ বিজ্ঞ জেলা ম্যাজিস্ট্রেট।

০৭।

হাট বাজার ইজারা প্রদান।

এক বাংলা সনের জন্য দরপত্র বিজ্ঞপ্তি দান, সিডিউল ও ইজারার প্রয়োজনীয় কাগজপত্র।

এক বাংলা সন।

জেলা প্রশাসক।

০৮।

হাট-বাজার, খাস জমিতে অবস্থিত সকল অবৈধ স্থাপনা  ও বসবাসকারীদের উচ্ছেদ করণ।

অবৈধ স্থাপনা উচ্ছেদ পুর্বক হাট-বাজারে ক্রয়-বিক্রয়ে সহায়তা দান  ও সরকারী সম্পত্তি উদ্ধার।

নির্ধারিত নয়

জেলাপ্রশাসক

০৯।

সকল পাবলিক পরীক্ষা (বোর্ড/বিশ্ববিদ্যালয়)সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার ব্যবস্থা গ্রহণ।

পাবলিক পরীক্ষা সুষ্ঠুুভাবে অনুষ্ঠান নিশ্চিত করণ।

পরীক্ষা চলাকালীন সময়।

জেলা প্রশাসক/জেলা প্রাথমিক ও মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার।

 

ক্রমিক নং

তাঁর অফিস হতে প্রদত্ত নাগরিক সেবা

সেবা গ্রহণের পদ্দতি(অর্থাৎ সেবা পেতে হলে কি কি করতে হবে)

সময়সীমা

ব্যর্থতায় যোগাযোগ

০১

০২

০৩

০৪

০৫

১০।

যানবাহন/বিশুদ্ধ খাদ্যদ্রব্য/নিত্য প্রয়োজনীয়  দ্রব্যের ভেজাল ইত্যাদি সংক্রান্ত মোবাইল কোর্ট পরিচালনা করা।

মোবাইল কোর্টের মাধ্যমে

..........

বিজ্ঞ জেলা ম্যাজিস্ট্রেট

১১।

জাতীয় সংসদ/ইউনিয়ন পরিষদ নির্বাচনে সহঃ রির্টানিং অফিসার/রির্টানিং অফিসার হিসেবে ও তদারকীর দায়িত্ব পালন।

নির্বাচনের সাথে সংশ্লিষ্ট প্রয়োজনীয় জনবল নিয়োগ,নির্বাচন অনুষ্ঠান পরিচালনা ও আইন- শংখলা রক্ষা করা।

নির্বাচনের তফসিল ঘোঘণার তারিখ পর্যন্ত

জেলা প্রশাসক/ জেলা নির্বাচন অফিসার।

১২।

১৯১৩ সনের পিডিআর এক্টের আওতায় সার্টিফিকেট মামলা পরিচালনা।

রিকুইজিশন সংস্থার মাধ্যমে মামলা দায়ের, নোটিশ প্রদান,গ্রেফতারী/ক্রোকী পরোয়ানা ও খেলাপী  ঋণ আদায়।

সরকারী পাওনা আদায় না হওয়া পর্যন্ত

কালেক্টর

১৩।

ভুমি ব্যবস্থাপনা ও রাজস্ব আদায় কার্যক্রম।

সহকারী কমিশনার(ভুমি) ও ইউনিয়ন পর্যায়ের কর্মকর্তাদের মাধ্যমে।

ক্ষেত্রভেদে নির্ধারিত সময়

 জেলা প্রশাসক

১৪।

ইউনিয়ন পরিষদ ও ইউনিয়ন ভুমি অফিস পরিদর্শন

পরির্শনকালে চলমান কার্যক্রম পর্যালোচনা,ক্রটি বিচ্যুতি দুর করনের পরামর্শ প্রদান ও সমস্যা সমুহ দুরীকরণ।

প্রয়োজ্য নয়

জেলা প্রশাসক।

১৫।

অধীনস্থ কর্মকর্তা/কর্মচারীদের আয়ন ও ব্যয়ন কর্মকর্তা হিসেবে দায়িত্ব পালন।

অধীনস্থদের চাকুরী সংক্রান্ত যাবতীয় কাজের তদারকী ও বেতন/ভাতার বিল প্রস্তুতক্রমে দাখিল করণ।

 বরাদ্দ প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে

 জেলা প্রশাসক

১৬।

ক্রীড়া ও সাংস্কৃতিক কার্যক্রমে অংশ গ্রহণ,উপজেলা ক্রীড়া-সংস্থা ও শিল্পকলা একাডেমীর দায়িত্ব পালন।

উপজেলায় বিদ্যমান ক্রীড়া ও সাংস্কৃতিক সংস্থা সমুহের মাধ্যমে সমন্বয়ের মাধ্যমে কার্যক্রম গ্রহণ।

নির্ধারিত সময়

জেলা প্রশাসক/জেলা পর্যায়ের সংস্থা সমুহ।